保柏Bupa客服電話諮詢保險福利以及直付服務相關事宜（Bupa客服電話：+852 2517 5333）

- 可通過保險公司預約深圳新風和睦家醫院或自行聯繫深圳新風和睦家醫院24小時熱線+852 5801 1515、+86 4008 919191

- 到院就診後，如需接受進一步治療，客戶可在保險公司Portal申請深圳新風和睦家醫院直付服務的預先批核單

- 保險公司審核通過後，向客戶反饋批核結果；若通過，保險公司將向醫院出具批核單（客戶可在保險公司客戶端查詢批核結果）

- 醫院接收保險公司發送的預先批核單

通過預先批核後，客戶可到院接受治療，服務範圍與上述 “直付服務範圍” 一致。

- 客戶支付自付額（如有）

- 簽字確認即可離院