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保誠保險 Prudential
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保誠Prudential醫療網絡直付服務指南 

一、直付服務範圍 

- 日間手術 
- 住院手術 
- 診斷成像檢測
 
二、就診服務流程 

1
預約網絡醫生

- 透過保誠預約 撥打保誠醫療網絡熱綫 (852) 2281 1345 預約網絡醫生

- 透過深圳新風和睦家醫院預約 撥打 86+ 4008-919191/ +852 5801 1515

2
到院就診

網絡醫生根據診斷確定治療及檢驗方式是否屬直付範圍:

- 屬直付範圍:由醫院申請預先批核

- 不屬直付範圍:客戶自行支付費用(或選擇自付理賠)

3
預先批核

- 醫院向保險公司提交預先批核申請(常規案件通常收到完整材料的3個工作日內完成批核)

- 保險公司向醫院反饋批核結果幷出付款保證書

 

 

- 醫院通知客戶批核結果

4
接受治療

通過預先批核後,客戶到院接受治療。

5
費用結算

醫院會根據預先批核結果,直接向保誠辦理已批核醫療費用的結算。

如客戶需承擔自付額或其他差額,請於繳付相關費用後辦理出院手續。