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WhatsApp：+852 6673 5099
電話：+852 5801 1515
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富卫FWD醫療網絡直付服務指南
一、直付服務範圍
- 日間手術
- 住院手術
- 癌症日間服務
二、保险服務流程
1
預約服務
- 透過第三方服务HMG預約 撥打醫療網絡熱線：+852 3002 0931
- 透過深圳新風和睦家醫院預約 撥打：+852 5801 1515、+86 4008-919191
2
到院就診
醫生根據診斷確定治療及檢驗方式是否屬直付範圍：
- 屬於直付範圍：由醫院申請預先批核
- 不屬於直付範圍：客戶自行支付費用（或自付理賠）
3
預先批核
- 醫院向保險公司提交預先批核申請（常規案件通常收到完整材料的3 個工作日內完成批復）
- 保險公司向醫院反饋批核結果幷出具批核單
- 醫院 & 保險公司及時通知客戶批核結果
4
接受治療
通過預先批核後，客戶可到院接受治療，服務範圍與上述 “直付服務範圍” 一致。
5
費用結算
- 客戶支付自付額（如有）
- 簽字確認即可離院