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安盛 AXA

安盛AXA HK醫療網絡直付服務指南
 
一、直付服務範圍

- 日間手術
- 住院手術
- 癌症日間服務
 
二、就診服務流程
1
預約服務

- 透過安盛預約 撥打醫療網絡熱線:+852 2510 3941

- 透過深圳新風和睦家醫院預約 撥打:+852 5801 1515、+86 4008-919191

2
到院就診

醫生會依據診斷結果,判斷治療及檢驗方式是否屬直付範圍:
- 屬於直付範圍:由醫院代為申請預先批核
- 不屬於直付範圍:客戶需自行支付費用(或選擇自付後理賠)

3
預先批核

- 醫院向保險公司提交預先批核申請(常規案件通常收到完整材料的3 個工作日內完成批復)

- 保險公司向醫院反饋批核結果幷出具批核單

- 醫院及時通知客戶批核結果

4
接受治療

通過預先批核後,客戶可到院接受治療,服務範圍與上述 “直付服務範圍” 一致。

5
費用結算

- 客戶支付自付額(如有)

- 簽字確認即可離院